# Alocă comenzile către curieri

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/aloca-comenzile-catre-curieri
Language: ro
Category: Selio Delivery
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-05-15
Summary: Află cum aloci comenzile gata către curieri în Selio Delivery înainte de dispecerizare și cum păstrezi handoff-ul sub control.
Topics: #alocare-comenzi, #curieri, #dispecerat

## Rezumat
Alocă comenzile gata către curierul potrivit astfel încât handoff-ul pentru livrare să rămână controlat înainte de dispecerizare.

## Înainte să începi
- Asigură-te că respectiva comandă este deja în starea **READY**
- Confirmă că curierii sunt disponibili și vizibili în fluxul de livrare
- Verifică adresa de livrare, timpul comenzii și încărcarea curentă a dispecerizării
- Asigură-te că echipa înțelege că alocarea are loc înainte de trimiterea curierului în cursă

## Pași
1. Deschide comenzile gata din Selio Delivery.
2. Selectează comanda sau comenzile gata pe care vrei să le aloci.
3. Revizuiește detaliile livrării înainte de alocare.
4. Alege curierul corect.
5. Confirmă alocarea.
6. Verifică dacă respectiva comandă aparține acum tăvii acelui curier.
7. Revizuiește încărcarea de comenzi atribuite acelui curier înainte de dispecerizare.

## Depanare
- **Comanda nu poate fi alocată:** Confirmă că este în starea READY și că respectivul curier este disponibil.
- **A fost selectat curierul greșit:** Scoate comanda din tavă înainte de dispecerizare și realoc-o.
- **Echipa nu vede curierii disponibili:** Verifică din nou workspace-ul de livrare și contextul curierilor activi.
- **Comenzile alocate par dezechilibrate între curieri:** Revizuiește disciplina de dispecerizare și încărcarea tăvilor înainte să continui.

## Related context

- [Gestionează comenzile gata](https://selio.io/ro/support-center/gestioneaza-comenzile-gata)
- [Folosește tăvile](https://selio.io/ro/support-center/foloseste-tavile)
- [Dispecerizează curierii](https://selio.io/ro/support-center/dispecerizeaza-curierii)
- [Urmărește comenzile pe hartă](https://selio.io/ro/support-center/urmareste-comenzile-pe-harta)
- [Înțelege statusurile de livrare](https://selio.io/ro/support-center/intelege-statusurile-de-livrare)