# Dispecerizează curierii

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/dispecerizeaza-curierii
Language: ro
Category: Selio Delivery
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-05-15
Summary: Află cum dispecerizezi curierii în Selio Delivery pentru ca comenzile gata alocate să intre corect în urmărirea livrărilor active.
Topics: #dispecerizare-curieri, #tăvi

## Rezumat
Dispecerizează curierii după ce tava lor este pregătită, astfel încât comenzile alocate să treacă curat din zona de staging în livrare activă.

## Înainte să începi
- Asigură-te că tava curierului este completă și corectă
- Confirmă că toate comenzile din acea tavă sunt cu adevărat pregătite să părăsească restaurantul
- Revizuiește calitatea traseului, timpul de livrare și încărcarea curierului
- Asigură-te că nicio comandă nu mai trebuie scoasă sau realocată înainte de dispecerizare

## Pași
1. Deschide zona de tăvi din Selio Delivery.
2. Selectează tava curierului care este pregătită de plecare.
3. Revizuiește comenzile alocate o ultimă dată.
4. Confirmă că respectivul curier este pregătit să plece.
5. Folosește acțiunea de dispecerizare pentru acel curier.
6. Verifică dacă tava dispare din zona de pre-dispecerizare.
7. Confirmă că respectivele comenzi apar acum în urmărirea livrărilor active pe hartă.

## Depanare
- **Curierul este dispecerizat prea devreme:** Verifică tava cu atenție înainte de dispecerizare.
- **O comandă nu ar fi trebuit să plece:** Scoate-o din tavă înainte de dispecerizare ori de câte ori este posibil.
- **Tava nu se golește după dispecerizare:** Reîmprospătează workspace-ul și confirmă că statusul a trecut în livrare activă.
- **Curierul pleacă, dar comenzile nu sunt urmărite corect:** Revizuiește imediat urmărirea pe hartă și comportamentul statusurilor de livrare.

## Related context

- [Folosește tăvile](https://selio.io/ro/support-center/foloseste-tavile)
- [Alocă comenzile către curieri](https://selio.io/ro/support-center/aloca-comenzile-catre-curieri)
- [Urmărește comenzile pe hartă](https://selio.io/ro/support-center/urmareste-comenzile-pe-harta)
- [Înțelege statusurile de livrare](https://selio.io/ro/support-center/intelege-statusurile-de-livrare)
- [Depanează fluxul de livrare](https://selio.io/ro/support-center/depaneaza-fluxul-de-livrare)