# Gestionează cardurile cadou

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/gestioneaza-cardurile-cadou
Language: ro
Category: Selio Restaurant App
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-03-26
Summary: Află cum gestionezi acțiunile legate de cardurile cadou în Selio Restaurant App și cum păstrezi utilizarea lor clară în timpul serviciului și al checkout-ului.
Topics: #plăți-client, #răscumpărare

## Rezumat
Vizualizează și folosește acțiunile legate de cardurile cadou în timpul serviciului, astfel încât echipa ta să poată gestiona clar cardurile existente și să păstreze tranzacțiile corecte.

## Înainte să începi
- Asigură-te că cardurile cadou sunt activate pentru business
- Confirmă că utilizatorul are acces la acțiunile legate de cardurile cadou
- Verifică dacă respectivul card cadou există deja și este activ
- Asigură-te că dispozitivul este conectat și pregătit pentru căutare sau pentru acțiuni de valorificare

## Pași
1. Deschide comanda relevantă sau fluxul de plată relevant.
2. Deschide acțiunea de card cadou în aplicație.
3. Caută, introdu sau scanează informațiile cardului cadou, dacă este nevoie.
4. Revizuiește detaliile cardului afișate pe ecran.
5. Continuă cu acțiunea dorită, cum ar fi verificarea detaliilor, aplicarea valorii sau revizuirea statusului.
6. Confirmă schimbarea sau utilizarea.
7. Revizuiește starea actualizată a comenzii sau a cardului înainte de pasul următor.

## Depanare
- **Cardul cadou nu poate fi găsit:** Verifică detaliile cardului și confirmă că există în sistemul business-ului.
- **Cardul cadou este indisponibil:** Poate fi inactiv, expirat sau neacceptat pentru acțiunea curentă.
- **Suma nu corespunde așteptărilor:** Revizuiește statusul cardului și utilizările anterioare.
- **Utilizatorul nu poate accesa acțiunile legate de cardurile cadou:** Pot exista reguli de permisiune.
- **Acțiunea pentru cardul cadou eșuează la checkout:** Verifică din nou detaliile cardului și starea curentă a tranzacției.

## Related context

- [Vinde carduri cadou](https://selio.io/ro/support-center/vinde-carduri-cadou)
- [Clienți](https://selio.io/ro/support-center/clienti)
- [Plată și plăți împărțite](https://selio.io/ro/support-center/plata-si-plati-impartite)
- [Prezentare generală a tranzacțiilor](https://selio.io/ro/support-center/prezentare-generala-a-tranzactiilor)
- [Turul Gift Cards](https://selio.io/ro/support-center/turul-gift-cards)