# Împărțirea comenzilor

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/impartirea-comenzilor
Language: ro
Category: Selio Restaurant App
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-03-26
Summary: Află cum împarți comenzile în Selio Restaurant App, astfel încât clienții să poată plăti separat, iar totalurile să rămână corecte și servirea rapidă.
Topics: #note-împărțite, #împărțire-comenzi, #plăți, #servire-la-masă

## Rezumat
Împarte o comandă în mai multe bonuri, astfel încât clienții să poată plăti separat fără să încetinească servirea sau să creeze confuzie la checkout.

## Înainte să începi
- Deschide o comandă activă care are deja produse adăugate
- Confirmă că utilizatorul are permisiunea de a împărți bonuri
- Verifică dacă împărțirea trebuie făcută pe produs, pe client, pe loc sau prin selecție personalizată
- Confirmă că respectiva comandă este încă într-o stare care permite împărțirea

## Pași
1. Deschide comanda pe care vrei să o împarți.
2. Deschide acțiunea de împărțire a comenzii.
3. Alege modul în care vrei să împarți bonul.
4. Selectează produsele, cantitățile sau secțiunile care trebuie mutate într-un bon separat.
5. Revizuiește bonurile rezultate și totalurile lor.
6. Confirmă împărțirea.
7. Continuă cu plata sau cu editări suplimentare pe fiecare bon, după nevoie.

## Depanare
- **Lipsește opțiunea de împărțire:** Utilizatorul poate să nu aibă permisiunea necesară sau comanda poate fi deja prea avansată în fluxul de plată.
- **Produsele au fost mutate în bonul greșit:** Revizuiește atent împărțirea înainte de confirmarea plății.
- **Totalurile nu par corecte:** Verifică din nou cantitățile, discounturile și promoțiile aplicate înainte de finalizare.
- **Un client vrea să schimbe împărțirea după revizuire:** Ajustează bonul înainte de pornirea plății finale.
- **Echipa nu știe cum să împartă produsele comune:** Definește o regulă internă consecventă pentru tratarea produselor împărțite.

## Related context

- [Acțiuni complete pe comandă](https://selio.io/ro/support-center/actiuni-complete-pe-comanda)
- [Acțiuni la nivel de produs](https://selio.io/ro/support-center/actiuni-la-nivel-de-produs)
- [Setează numărul de persoane](https://selio.io/ro/support-center/seteaza-numarul-de-persoane)
- [Plată și plăți împărțite](https://selio.io/ro/support-center/plata-si-plati-impartite)
- [Transferuri](https://selio.io/ro/support-center/transferuri)