# Înțelege cum funcționează Selio Tap to Pay

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/intelege-cum-functioneaza-selio-tap-to-pay
Language: ro
Category: Tap to Pay
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-05-15
Summary: Află cum funcționează Selio Tap to Pay pe Android prin aplicații SoftPOS partenere și înțelege rolul Selio în fluxul de plată.
Topics: #android, #softpos, #plăți

## Rezumat
Înțelege cum funcționează Selio Tap to Pay astfel încât echipa să știe exact ce face Selio, ce face aplicația de plată a partenerului și unde începe și unde se termină fiecare responsabilitate.

## Înainte să începi
- Asigură-te că echipa folosește deja Selio pentru operațiunile restaurantului
- Confirmă că locația dorește să accepte plăți electronice contactless pe dispozitive Android
- Înțelege că Selio nu este procesatorul electronic direct al plății

## Pași
1. Pornește de la comanda din Selio.
2. Folosește Selio pentru a începe fluxul de plată din comanda activă.
3. Confirmă că Selio transmite pasul de plată în soluția SoftPOS instalată a partenerului.
4. Lasă clientul să apropie cardul, telefonul sau ceasul de dispozitivul Android.
5. Așteaptă rezultatul plății din aplicația SoftPOS a partenerului.
6. Revino în Selio și confirmă că respectiva comandă reflectă rezultatul plății.
7. Folosește fluxul de comandă Selio finalizat pentru continuarea operațională, raportare și vizibilitate asupra tranzacției.

## Depanare
- **Managerii cred că Selio este furnizorul direct de plată:** Clarifică faptul că Selio este stratul operațional al platformei, nu procesatorul direct al cardului.
- **Personalul este confuz privind locul în care se face plata:** Plata este procesată prin aplicația SoftPOS a partenerului pe dispozitivul Android.
- **Un membru al echipei întreabă despre settlement, comisioane, banking sau termeni legali:** Nu răspunde din acest articol. Escaladează către partenerul de plată activ sau către un document intern aprobat.
- **Apare o întrebare despre refund în timpul instruirii:** Nu prezenta gestionarea refund-urilor ca afirmație de suport Selio Tap to Pay.

## Related context

- [Turul Tap to Pay](https://selio.io/ro/support-center/turul-tap-to-pay)
- [Verifică partenerii suportați și cerințele de activare](https://selio.io/ro/support-center/verifica-partenerii-suportati-si-cerintele-de-activare)
- [Configurează Tap to Pay pe Android](https://selio.io/ro/support-center/configureaza-tap-to-pay-pe-android)
- [Acceptă o plată contactless](https://selio.io/ro/support-center/accepta-o-plata-contactless)