# Turul Selio pentru restaurante

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/turul-selio-pentru-restaurante
Language: ro
Category: Selio Restaurant App
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-05-13
Summary: Explorează zonele principale din Selio Restaurant App și află unde poți prelua comenzi, gestiona mesele, procesa plăți și verifica activitatea live a...
Topics: #tur, #navigare

## Rezumat
Folosește acest tur ca să înțelegi zonele principale din Selio Restaurant App înainte de service: de unde pornește personalul comenzile, unde verifică bonurile deschise, unde încasează plățile și unde continuă managerii cu rapoarte sau închiderea zilei.

## Despre Selio Restaurant App
Selio Restaurant App este workspace-ul POS folosit în sala restaurantului pentru operațiunile zilnice. Personalul îl folosește pentru pornirea comenzilor, lucrul cu bonurile, trecerea prin plată și menținerea service-ului în mișcare. Managerii folosesc același context din aplicație pentru activitate, tranzacții, acțiuni fiscale și închiderea zilei.

## Înainte să începi
- Autentifică-te pe dispozitivul corect și așteaptă ca aplicația să termine sincronizarea.
- Confirmă că locația și meniul activ corespund service-ului pentru care te pregătești.
- Stabilește dacă echipa pornește majoritatea comenzilor din **Vânzare nouă**, din **Plan de sală** sau din ambele.
- Folosește o comandă de training sau un moment liniștit din service dacă personalul încă învață ecranul.

## Pași
1. Deschide Selio Restaurant App și identifică zonele principale disponibile pentru rolul autentificat.
2. Găsește traseul de preluare comenzi folosit cel mai des de echipă: **Vânzare nouă** pentru introducere directă sau **Plan de sală** pentru servire la masă.
3. Deschide sau creează o comandă de training și verifică unde apar produsele, cantitățile, notele, modificatorii și acțiunile următoare.
4. Verifică unde poate merge comanda mai departe: trimitere, hold, editare, împărțire, plată sau revizuire, în funcție de workflow-ul activ în locație.
5. Localizează zonele de plată și tranzacții, ca personalul să știe unde confirmă o plată finalizată sau unde investighează o întrebare a clientului.
6. Localizează zonele pentru manageri, cum ar fi vânzările live, rapoartele, acțiunile fiscale și închiderea zilei.
7. Alege următorul articol detaliat în funcție de rol: introducere comenzi pentru personal, plăți pentru casieri, rapoarte și închiderea zilei pentru manageri.

## Depanare
- **Lipsește un ecran important:** Rolul autentificat sau setup-ul locației poate să nu expună acea zonă.
- **Conținutul meniului este gol sau depășit:** Verifică din nou sincronizarea și confirmă că dispozitivul folosește meniul așteptat.
- **Planul de sală nu este disponibil:** Locația poate să nu fie configurată pentru service la masă.
- **Personalul nu știe de unde să înceapă comenzile:** Alege un traseu implicit pentru fiecare tip de service și instruiește echipa pe acel traseu înainte să adaugi alternative.
- **Ecranul arată diferit între dispozitive:** Confirmă că fiecare dispozitiv este asociat cu locația, modul și workflow-ul așteptat înainte de service.

## Related context

- [Conectează dispozitivul și autentifică-te](https://selio.io/ro/support-center/conecteaza-dispozitivul-si-autentifica-te)
- [Preferințe utilizator: afișaj și sunet](https://selio.io/ro/support-center/preferinte-utilizator-afisaj-si-sunet)
- [Schimbă meniurile](https://selio.io/ro/support-center/schimba-meniurile)
- [Comandă prin Vânzare nouă](https://selio.io/ro/support-center/comanda-prin-vanzare-noua)
- [Comandă prin Plan de sală](https://selio.io/ro/support-center/comanda-prin-plan-de-sala)