# Urmărește comenzile pe hartă

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/urmareste-comenzile-pe-harta
Language: ro
Category: Selio Delivery
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-05-15
Summary: Află cum urmărești comenzile pe hartă în Selio Delivery și cum monitorizezi mișcarea curierilor și progresul live al livrărilor.
Topics: #hartă, #urmărire, #curieri, #comenzi-expediate

## Rezumat
Folosește harta pentru a monitoriza activitatea live a livrărilor, astfel încât dispecerii și managerii să vadă unde sunt curierii și cum se deplasează comenzile active.

## Înainte să începi
- Asigură-te că există deja comenzi de livrare active
- Confirmă că curierii au fost deja dispecerizați
- Verifică dacă harta de livrare se încarcă corect
- Știi ce statusuri și ce interval de timp vrei să revizuiești

## Pași
1. Deschide vizualizarea hartă în Selio Delivery.
2. Revizuiește markerii pentru livrările active și pozițiile curierilor.
3. Aplică filtrele de status pentru livrare pe care vrei să le vezi.
4. Selectează intervalul de timp care corespunde perioadei pe care vrei să o revizuiești.
5. Deschide o comandă sau un curier direct din hartă pentru mai multe detalii.
6. Folosește harta pentru a înțelege deplasarea curentă pe traseu și progresul livrărilor.
7. Păstrează harta vizibilă în timpul serviciului pentru a reacționa rapid la întârzieri sau activitate neobișnuită.

## Depanare
- **Harta pare goală:** Verifică dacă filtrele sau intervalul de timp ascund activitatea pe care te aștepți să o vezi.
- **Urmărirea curierilor pare întârziată:** Revizuiește statusul livrărilor active și calitatea sincronizării.
- **Pe hartă apare prea mult zgomot:** Restrânge statusurile vizibile și folosește intervalul de timp potrivit.
- **Echipa nu știe ce să urmărească prima dată:** Concentrează-te pe livrările active dispecerizate, mișcarea curierilor și comenzile care stau prea mult într-un singur status.

## Related context

- [Dispecerizează curierii](https://selio.io/ro/support-center/dispecerizeaza-curierii)
- [Înțelege statusurile de livrare](https://selio.io/ro/support-center/intelege-statusurile-de-livrare)
- [Vezi comenzile noi de livrare](https://selio.io/ro/support-center/vezi-comenzile-noi-de-livrare)
- [Gestionează comenzile gata](https://selio.io/ro/support-center/gestioneaza-comenzile-gata)
- [Depanează fluxul de livrare](https://selio.io/ro/support-center/depaneaza-fluxul-de-livrare)