Verifică atent detaliile facturii, pentru ca echipa ta să poată valida statusul vizibil, datele legale de facturare și opțiunile de distribuire înainte să folosească documentul în follow-up.
Înainte să începi
Asigură-te că factura există deja
Deschide factura corectă înainte să verifici orice detaliu
Confirmă că ai acces în Selio Manager la secțiunea Facturi
Folosește factura ca sursă de adevăr pentru datele legale de facturare afișate
Reține că factura este doar emisă în acest flux: nu poate fi editată, anulată, stornată sau corectată din workflow-ul acestui articol
Pași
Deschide secțiunea Facturi din Selio Manager.
Selectează factura pe care vrei să o verifici.
Verifică statusul vizibil al facturii.
Controlează datele legale de facturare afișate în detaliile facturii.
Confirmă că factura corespunde clientului sau companiei pentru care trebuia emisă.
Folosește distribuirea prin email dacă documentul trebuie trimis mai departe.
Revino la lista de facturi sau la contextul tranzacției dacă este nevoie de verificări suplimentare.
Depanare
Se verifică factura greșită: Confirmă că factura aparține comenzii sau tranzacției corecte înainte să controlezi detaliile.
Datele de facturare sunt incomplete sau greșite: Reverifică tranzacția și datele de facturare originale înainte să emiți o factură nouă, acolo unde procesul operațional permite.
Echipa validează facturile din memorie, nu din document: Folosește întotdeauna factura live drept sursă de adevăr.
Cineva se așteaptă să editeze, să anuleze, să storneze sau să corecteze factura din acest flux: Escaladează operațional; fluxul Selio validat pentru acest articol acoperă emiterea și verificarea, nu modificări după generare.
În timpul orelor aglomerate se răspunde prea repede la întrebări despre facturi: Oprește-te și deschide factura reală înainte să confirmi ceva unui client sau coleg.
