Înțelege cum funcționează facturile în Selio, pentru ca echipa ta să genereze documentul din tranzacția corectă, după emiterea bonului fiscal, fără să confunde factura cu statusul plății.
Înainte să începi
Pornește de la tranzacția pentru care bonul fiscal a fost deja emis
Confirmă că echipa știe că bonul fiscal rămâne documentul de bază în fluxul HoReCa din România
Ai la îndemână CUI/VAT-ul clientului, pentru ca Selio să poată apela ANAF și verifica integritatea datelor
Nu continua dacă datele obligatorii de facturare sunt incomplete
Pași
Pornește de la tranzacția finalizată după emiterea bonului fiscal.
Confirmă că este necesară o factură pentru tranzacția respectivă.
Introdu CUI/VAT-ul necesar pentru generarea facturii.
Lasă Selio să apeleze ANAF pentru verificarea integrității datelor de facturare.
Oprește procesul dacă datele obligatorii de facturare sunt incomplete, deoarece factura nu poate fi generată.
Generează factura doar din contextul tranzacției validate.
Verifică atent documentul creat înainte să îl distribui sau să îl folosești în follow-up.
Depanare
Personalul încearcă să creeze factura înainte să existe bon fiscal: Revino în fluxul tranzacției și emite mai întâi bonul fiscal.
CUI/VAT-ul nu se validează: Reverifică identificatorul și datele de facturare înainte să încerci din nou.
Datele obligatorii de facturare sunt incomplete: Completează mai întâi datele legale de facturare; Selio nu ar trebui să genereze factura cât timp lipsesc date obligatorii.
Echipa amestecă facturile și bonurile fiscale în training: Clarifică faptul că în fluxul HoReCa din România bonul fiscal este documentul de bază, iar factura urmează tranzacției.
