Pentru cine este acest articol?
Pentru proprietari, manageri și personalul responsabil de procedurile finale de schimb și de zi.
Revizuit de: Echipa de suport Selio
Ultima actualizare: 13 mai 2026
Rezumat
Rulează Închiderea zilei numai după ce bonurile deschise, plățile neîncasate sau parțiale, acțiunile dispozitivelor fiscale, facturile, refundurile și excepțiile din rapoarte au fost verificate sau asumate clar pentru follow-up.
Înainte să începi
- Încheie service-ul sau intră în fereastra finală de închidere a locației.
- Revizuiește comenzile deschise, bonurile neîncasate, soldurile din plăți împărțite, refundurile și încercările de plată eșuate sau în așteptare.
- Verifică facturile, pașii fiscali, tranzacțiile și vânzările live înainte să te bazezi pe sumarul final al zilei.
- Asigură-te că personalul de închidere urmează aceeași listă internă la fiecare schimb și notează elementele rămase pentru follow-up.
Pași
- Revizuiește comenzile deschise sau nerezolvate înainte să pornești închiderea.
- Confirmă că plățile sunt finalizate, eșuate, rambursate sau clar marcate pentru follow-up.
- Verifică tranzacțiile, facturile, acțiunile fiscale și confirmările dispozitivelor care încă cer atenție.
- Deschide fluxul de Închidere a zilei.
- Compară sumarul zilnic afișat pe ecran cu tranzacțiile și rapoartele relevante, nu te baza pe memorie.
- Confirmă acțiunea de închidere doar după ce înțelegi totalurile, excepțiile și notele de follow-up.
- Verifică starea de succes înainte să părăsești dispozitivul sau să predai către următorul manager.
Depanare
- Închiderea zilei este blocată: Pot exista încă comenzi deschise, plăți neterminate sau pași fiscali nerezolvați.
- Totalurile zilnice par neașteptate: Revizuiește discounturile, void-urile, refundurile, plățile împărțite, facturile și tranzacțiile înainte să reîncerci.
- Acțiunea de închidere pare blocată: Reîmprospătează doar după ce confirmi că nu a mai rămas niciun pas operațional sau răspuns de dispozitiv de finalizat.
- Nu ești sigur că ziua s-a închis cu succes: Redeschide rezultatul și confirmă starea finală și evidențele zilnice.
- Un manager găsește o problemă după închidere: Păstrează rezultatul original al închiderii și investighează prin tranzacții, rapoarte, facturi sau evidențe fiscale, nu din presupuneri.
